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Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi possono essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono generalmente di:
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I tempi indicati sono stime e, in casi eccezionali, possono variare in base al corriere, al periodo dell’anno, al volume degli ordini o ad altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
La spedizione standard è gratuita per gli ordini idonei effettuati sul nostro negozio.
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Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, verifica innanzitutto la cassetta della posta, eventuali luoghi sicuri in cui il pacco potrebbe essere stato lasciato e chiedi alle persone che potrebbero averlo ritirato per tuo conto.
Se non riesci ancora a trovarlo, contattaci all’indirizzo Contact@ovsina.com indicando il numero dell’ordine, affinché il nostro servizio clienti possa verificare la situazione.
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Un pacco può essere restituito al mittente, ad esempio, a causa di un indirizzo errato o incompleto, dell’impossibilità di effettuare la consegna o del mancato ritiro del pacco quando richiesto.
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