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Nome commerciale: Ovsina
E-mail: contact@ovsina.com
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
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Qualora un prodotto diventi eccezionalmente indisponibile dopo la conferma di un ordine, Ovsina contatterà il cliente per proporgli una soluzione adeguata.
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La spedizione standard è gratuita per gli ordini idonei.
Tutte le modalità di spedizione e consegna sono specificate nella nostra Politica di spedizione.
Il cliente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite al momento dell’ordine.
In caso di errore nell’indirizzo di consegna, il cliente deve contattare Ovsina il prima possibile all’indirizzo contact@ovsina.com.
Se l’ordine è già stato spedito, Ovsina non può garantire che sia ancora possibile modificare l’indirizzo.
Il cliente dispone di un periodo legale di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, ove applicabile.
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Oltre al periodo legale previsto per il diritto di recesso, Ovsina offre una politica di reso fino a 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
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Nessun prodotto deve essere restituito prima di aver ricevuto le istruzioni dal nostro servizio clienti.
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Se un prodotto viene ricevuto danneggiato, difettoso o non corrispondente a quanto ordinato, il cliente deve contattare contact@ovsina.com.
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